Director General
KidStrong Cedar Rapids
Director General
Tiempo completo • KidStrong Cedar Rapids
Título del puesto: KidStrong Director General
Centro: West Des Moines
Reporta a: Director Regional
Los Directores Generales de KidStrong son los líderes del centro: es responsabilidad del Director General fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus coaches como para las familias que asisten al centro. El Director General es un líder talentoso, acogedor y participativo, centrado en definir objetivos y ofrecer una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo. El objetivo del Director General es desarrollar y formar a su equipo de coaching, construir relaciones estrechas con sus miembros y lograr resultados empresariales clave como el rendimiento de ventas y la reducción de la rotación de miembros.
RESPONSABILIDADES:
OPERACIONES DEL CENTRO
- Comprende los KPIs clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
- Construye y mantén relaciones con las familias de KidStrong que estén alineadas con nuestros valores fundamentales y ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
- Supervisar iniciativas a nivel central, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diarios, semanales y mensuales del centro. Delegar las tareas del centro entre el equipo para asegurar una ejecución coherente.
- Gestionar los problemas de los empleados a nivel central y gestionar la documentación adecuada.
- El horario típico incluye 4 turnos entre semana y 1 fin de semana, con horarios específicos según las necesidades del centro.
- Establece y comunica los horarios de los entrenadores utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
- Programar, promocionar y vender eventos de KidStrong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.
VENTAS
- Mantener una gestión impecable de leads realizando campañas de llamadas a leads nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
- Responsable de las ventas, así como de delegar responsabilidades al equipo del centro, es decir, campañas de llamadas, conversión de pruebas y reserva de eventos.
- Finaliza las ventas y reservas generadas mediante el flujo de autoinscripción online.
- Busca y asiste a eventos locales para aumentar el reconocimiento de marca y generar leads y membresías incrementales.
LIDERAZGO
- Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
- Evaluar y documentar continuamente a los entrenadores basándose en el perfil de ADN de KidStrong y la calidad de la clase.
- Reclutar, seleccionar, entrevistar, incorporar, gestionar, formar y evaluar a los candidatos a entrenamiento.
- Asegúrate de que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la legislación de la empresa.
- Guía a los candidatos a coaching durante el proceso de formación y las evaluaciones requeridas.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
- Las reuniones de personal a nivel de Lead Center se centraron en: desarrollo, productividad, programación y producto.
- Comunícate profesionalmente con los compañeros de Slack y Email, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estén en los centros.
- Asiste a reuniones semanales de liderazgo.
ENTRENADOR
- Formar a los estudiantes ofreciendo un currículo en evolución que se centra en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde caminar hasta los 11 años, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
- Crea interacciones positivas con estudiantes y familias antes, durante y después de clase.
- Entiende el "por qué" detrás del currículo de KidStrong y sé capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
- Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intenso: los entrenadores pueden recorrer varios kilómetros en un turno moviéndose por clase, levantando y moviendo repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
- Liderar reuniones mensuales del personal del centro centradas en cultura, desarrollo, producto y rendimiento.
- Aproximadamente 3-5 horas de entrenamiento por semana
HABILIDADES/CUALIFICACIONES
- Una formación deportiva y/o de entrenador con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años: ¡la pasión por trabajar con niños es innegociable!
- Obtener la certificación de entrenador a través del equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Completar la formación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Me siento cómodo hablando con padres o tutores sobre una variedad de temas.
- Tener experiencia previa como terapeuta ocupacional o fisioterapeuta pediátrica es un plus, pero no es obligatorio.
- Se requiere experiencia previa en gestión.
- Experiencia práctica laboral con Google y las plataformas Microsoft.
- Se prefiere experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, CareerPlug, ADP y FranConnect pero no es obligatorio
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnicas de ejercicio y mecánica corporal.
Certificado en RCP.
Esfera de Interacción
Este puesto supervisará la Asamblea General Anual, el Coach Principal y los coaches. El Director General liderará y mentorizará constantemente a su equipo. Las habilidades de comunicación e interpersonales son esenciales. El Director General trabajará estrechamente con los miembros del equipo del centro y sus familias. Este puesto también interactuará con la dirección y con los miembros del equipo de la sede de KidStrong, Inc.
ADN/COMPETENCIAS
Para desempeñar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
- Establece y mantiene altos estándares
Líder natural
- Crea y encarna la cultura.
- Toma la iniciativa.
Lidera con el ejemplo
Marca el tono a través de las acciones.
Apasionado
- Se mantiene centrado en los objetivos de KidStrong.
- Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
- Defiende los valores de KidStrong; crea una visión para los demás.
Profesor
- Comunica y asegura la transferencia de conocimientos.
Profesional
- Se acerca a los demás de manera diplomática.
- Reacciona bien bajo presión.
- Trata a los demás con respeto y consideración.
- Acepta la responsabilidad de sus propias acciones.
- Cumple con compromisos.
Intérprete
- Atractivo, divertido, agradable.
- Muy enérgica, clara y fácil de entender.
Mentor
- Desarrolla y fomenta relaciones.
- Se centra en desarrollarse a uno mismo y a los demás.
Planificación/Organización
- Prioriza y planifica las actividades laborales; Desarrolla planes de acción realistas.
- Establece metas y objetivos.
- Utiliza el tiempo de forma eficiente.
- Planes para recursos adicionales.
- Organiza o programa a otras personas y sus tareas.
Comunicación oral
- Habla de forma clara y persuasiva en situaciones positivas o negativas.
- Responde bien a las preguntas; Escucha y obtiene aclaraciones.
- Demuestra habilidades para presentar en grupo; Participa en reuniones.
Comunicación escrita
- Escribe de forma clara e informativa; Correcciones para ortografía y gramática
- Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
- Presenta datos numéricos de forma eficaz; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en equipo
- Equilibra las responsabilidades del equipo y las individuales
- Muestra objetividad y apertura a las opiniones ajenas
- Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
- Pon el éxito del equipo por encima de los intereses propios; Es capaz de construir la moral y los compromisos del grupo con metas y objetivos
Mentalidad de entrenamiento/bajo ego
- Da y agradece sus comentarios.
- Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes
- Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una oportunidad de la que aprender.
Adaptabilidad
- Cómodo llamando un audible; continuar o ajustar la jugada después de que se haya declarado el audible.
- Abraza la innovación y un panorama que cambia rápidamente. ¡Gana la mejor idea!
UBICACIÓN IMPORTANTE E INFORMACIÓN SOBRE LA FORMACIÓN
Este puesto se está contratando específicamente para nuestra nueva ubicación de KidStrong West Des Moines. Aunque el centro de West Des Moines está actualmente en desarrollo, estamos reclutando activamente candidatos cualificados de las zonas de Davenport y Cedar Rapids que estén abiertos a trasladarse a la zona de Des Moines.
El Director General seleccionado comenzará su trayectoria en KidStrong formando y trabajando junto a los equipos directivos en uno de nuestros centros consolidados en Iowa, en Davenport o Cedar Rapids. Esto ofrece una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en un centro KidStrong en funcionamiento, aprender nuestros sistemas, procesos de ventas, estándares de coaching y expectativas de liderazgo antes de trasladarse a la sede de West Des Moines.
Será necesario trasladarse a la zona de West Des Moines a medida que el nuevo centro se acerque a la preventa y la apertura. Los candidatos solo deben postularse si están dispuestos y pueden trasladarse para el puesto de Director General permanente.
Es una oportunidad emocionante para entrar pronto, aprender el negocio de KidStrong en un centro consolidado y luego llevarte esa experiencia contigo mientras ayudas construir, lanzar y liderar KidStrong West Des Moines desde cero.
Compensación: 50.000,00 - 60.000,00 $ al año
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quiere trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quieren tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS HUMILDES PROFESIONALES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES UNOS A OTROS.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.