Subdirector General
Tiempo completo • North Scottsdale
Título del puesto: KidStrong Subdirector General
Centro:
Informes a:
Los Subdirectores Generales de KidStrong son los segundos al mando cuando se trata del centro. Es responsabilidad del Subdirector General trabajar estrechamente con él para fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus coaches como para las familias que asisten al centro, así como para obtener resultados clave de negocio como el rendimiento de ventas y la reducción de la rotación de miembros. El Subdirector General es un líder talentoso, acogedor y participativo, centrado en ofrecer una experiencia excepcional a los niños, las familias y los miembros del equipo.
RESPONSABILIDADES:
OPERACIONES DEL CENTRO
- Comprende los KPIs clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
- Construye y mantén relaciones con las familias de KidStrong para alinearse con nuestros valores fundamentales y ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Supervisa las iniciativas del centro, es decir, el mantenimiento, la formación, la coherencia de la marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diarios, semanales y mensuales del centro
- El horario típico incluye 4 días laborables y un turno de fin de semana con horarios específicos según las necesidades del centro.
- Comunica cualquier cambio en el horario del entrenador utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
- Vende y programa eventos como campamentos y fiestas para maximizar la rentabilidad del centro.
VENTAS
- Mantener una gestión impecable de leads realizando campañas de llamadas a leads nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
- Finaliza las ventas y reservas generadas mediante el flujo de autoinscripción online.
- Busca y asiste a eventos locales para aumentar el reconocimiento de marca y generar leads y membresías incrementales.
LIDERAZGO
- Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
- Evaluar y documentar continuamente a los coaches basándose en el perfil de ADN de KidStrong Coach y la calidad de la clase.
- Colaborar con el Director General en la incorporación, gestión, formación y evaluación de candidatos a coaching.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
- Comunícate profesionalmente con los compañeros de Slack y Email, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estén en los centros.
ENTRENADOR
- Formar a los estudiantes ofreciendo un currículo en evolución que se centra en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde caminar hasta los 11 años, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
- Entiende el "por qué" detrás del currículo de KidStrong y sé capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
- Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar datos y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intenso: los entrenadores pueden recorrer varios kilómetros en un turno moviéndose por clase, levantando y moviendo repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
- Debe sentirse cómodo trabajando físicamente con los niños para asegurar la técnica adecuada y garantizar la seguridad de los estudiantes.
- Aproximadamente 5-10 horas de entrenamiento a la semana
HABILIDADES/CUALIFICACIONES
- Experiencia en deportes o entrenamiento con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años: ¡la pasión por trabajar con niños es innegociable! Me siento cómodo hablando con padres o tutores sobre una variedad de temas.
- Obtener la certificación de entrenador a través del equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Completar la formación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Tener experiencia previa como terapeuta ocupacional o fisioterapeuta pediátrica es un plus, pero no es obligatorio.
- Se prefiere experiencia previa en gestión, pero no es obligatoria.
- Experiencia práctica laboral con Google y las plataformas Microsoft.
- Se prefiere experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, CareerPlug y ADP, pero no es obligatorio.
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnicas de ejercicio y mecánica corporal.
- Certificado en RCP.
Esfera de Interacción
Este puesto no tendrá subordinados directos. Cuando el Director General está libre, el Subdirector General será el Director de Turno. El Subdirector General será un líder y mentor, por lo que las habilidades de comunicación y interpersonales son importantes. El Subdirector General trabajará estrechamente con los miembros del equipo del centro y las familias. Este puesto también interactuará con la dirección y con los miembros del equipo de la sede de KidStrong, Inc.
ADN/COMPETENCIAS
Para desempeñar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
- Establece y mantiene altos estándares.
Líder natural
- Crea y encarna la cultura KidStrong.
- Toma la iniciativa.
Lidera con el ejemplo
- Marca el tono a través de las acciones.
Apasionado
- Se mantiene centrado en los objetivos de KidStrong.
- Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
- Defiende los valores de KidStrong; crea una visión para los demás.
Profesor
- Comunica y asegura la transferencia de conocimientos.
Profesional
- Se acerca a los demás de manera diplomática.
- Reacciona bien bajo presión.
- Trata a los demás con respeto y consideración.
- Acepta la responsabilidad de sus propias acciones.
- Cumple con compromisos.
Intérprete
- Atractivo, divertido, agradable.
- Muy enérgica, clara y fácil de entender.
Mentor
- Desarrolla y fomenta relaciones
- Se centra en desarrollarse a uno mismo y a los demás
Planificación/Organización
- Prioriza y planifica las actividades laborales; Desarrolla planes de acción realistas.
- Fija metas y objetivos
- Utiliza el tiempo de forma eficiente
- Planes para obtener recursos adicionales
- Organiza o programa a otras personas y sus tareas
Comunicación oral
- Habla de forma clara y persuasiva en situaciones positivas o negativas
- Responde bien a las preguntas; Escucha y pide aclaraciones
- Demuestra habilidades para presentar en grupo; Participa en reuniones.
Comunicación escrita
- Escribe de forma clara e informativa; Correcciones para ortografía y gramática
- Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
- Presenta datos numéricos de manera eficaz; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en Equipo
- Equilibra las responsabilidades del equipo e individuales.
- Muestra objetividad y apertura a las opiniones de los demás.
- Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
- Pone el éxito del equipo por encima de sus propios intereses; Capaz de fortalecer la moral y los compromisos del grupo con metas y objetivos.
Mentalidad de entrenamiento/bajo ego
- Da y agradece sus comentarios.
- Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes.
- Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una oportunidad de la que aprender.
Adaptabilidad
- Cómodo llamando un audible; continuar o ajustar la jugada después de que se llame el audible.
- Abraza la innovación y un panorama que cambia rápidamente. ¡Gana la mejor idea!
Compensación: 50.000,00 - 65,000,00 $ al año
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quiere trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quieren tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
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HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES UNOS A OTROS.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.