Gerente General
Tiempo completo • Powell
Responsive recruiter
Título del trabajo: Gerente General
Ubicación: En el Centro, 5 días a la semana
Tipo de trabajo: Tiempo completo, asalariado, exento
En L5 Be Brave (un franquiciado de KidStrong), nos dedicamos a brindar experiencias excepcionales y oportunidades de crecimiento a los niños y las familias a través de nuestros centros KidStrong. Los Gerentes Generales son los líderes del centro: es responsabilidad del Gerente General fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus entrenadores como para las familias que asisten al centro.
Descripción general de roles: El Gerente General es un líder talentoso, acogedor y atractivo que se enfoca en definir objetivos y brindar una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo. El objetivo del Gerente General es desarrollar y capacitar a su equipo de coaching, construir relaciones cercanas con sus miembros y brindar resultados comerciales clave, como el rendimiento de las ventas y la reducción de la deserción de miembros.
Responsabilidades clave:
- Operaciones del Centro:
- Comprenda los KPI y las finanzas clave del centro para tomar decisiones comerciales informadas y responsables.
- Construya y mantenga relaciones con las familias de KidStrong que se alineen con nuestros valores fundamentales y brinden un servicio al cliente excepcional.
- Supervisar las iniciativas de nivel central, es decir, el mantenimiento del centro, la capacitación, la consistencia de la marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro. Delegue las tareas del centro entre el equipo del centro para garantizar una ejecución coherente.
- Gestione los problemas de los empleados de nivel central y gestione la documentación adecuada.
- El horario típico incluye 4 turnos de lunes a viernes y 1 de fin de semana con horarios específicos en función de las necesidades del centro.
- Establezca y comunique los horarios de los entrenadores utilizando plataformas de programación y comunicación adecuadas.
- Programe, promueva y venda eventos de KidStrong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.
- Ventas y Servicio al Cliente:
- Mantenga una gestión impecable de los clientes potenciales mediante la realización de campañas de llamadas a los clientes potenciales nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
- Delegue las responsabilidades de ventas al equipo del personal del centro, es decir, las campañas de llamadas, la conversión de prueba y la reserva de eventos.
- Finalice las ventas y reservas que se generan a través del flujo de autoregistro en línea.
- Busca y asiste a eventos locales para aumentar el conocimiento de la marca e impulsar el aumento de clientes potenciales y membresías.
- Liderazgo:
- Fomentar una cultura de coaching: ver algo, decir algo.
- Evalúe y documente continuamente a los entrenadores en función del perfil de ADN del entrenador de KidStrong y la calidad de la clase.
- Reclute, seleccione, entreviste, incorpore, administre, capacite y evalúe a los candidatos a coaching.
- Asegúrese de que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la ley de la empresa.
- Liderar a los candidatos de coaching a través del proceso de capacitación y las evaluaciones requeridas.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
- Liderar reuniones de personal de nivel central enfocadas en: desarrollo, productividad, programación y producto.
- Comunícate profesionalmente con tus compañeros de trabajo en Slack y correo electrónico, incluidas las revisiones periódicas de los mensajes cuando no estés en los centros.
- Asiste a las reuniones semanales de liderazgo.
- Coaching:
- Capacitar a los estudiantes mediante la entrega de un plan de estudios en evolución que se enfoca en el desarrollo del cerebro, el físico y el carácter para edades que van desde caminar hasta los 11 años aproximadamente según lo requieran las demandas comerciales.
- Cree interacciones positivas con los estudiantes y las familias antes, durante y después de la clase.
- Comprender el "por qué" detrás del plan de estudios de KidStrong y ser capaz de comunicarlo de manera clara y concisa.
- Demostrar y gestionar la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utilice la aplicación KS Coaches para registrar y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intensivo: los entrenadores pueden cubrir varias millas en un turno moviéndose a través de la clase, levantando y moviendo repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
- Liderar reuniones mensuales del personal del centro centradas en la cultura, el desarrollo, el producto y el rendimiento.
- Aproximadamente 3-5 horas de entrenamiento por semana
Calificaciones:
- Con experiencia en atletismo y/o entrenamiento con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años, ¡la pasión por trabajar con niños no es negociable!
- Obtén la Certificación de Coach a través del equipo de Capacitación y Certificación de HQ.
- Complete la capacitación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de capacitación y certificación de HQ.
- Se siente cómodo hablando con los padres/tutores sobre una variedad de temas.
- La experiencia previa como terapeuta ocupacional / fisioterapeuta pediátrico es una ventaja, pero no es obligatoria.
- Se prefiere tener experiencia previa en gestión, pero no es obligatorio.
- Experiencia laboral práctica con las plataformas de Google y Microsoft.
- Es preferible, pero no es obligatorio, tener experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, CareerPlug, ADP y FranConnect
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnicas de ejercicio y mecánica corporal.
- Certificado CPR.
Beneficios:
- Tasas salariales competitivas
- Tiempo libre remunerado
- Descuentos para empleados
- Oportunidades de obtención de bonificaciones
- Oportunidades de potencial de crecimiento
- Cobertura médica, oftalmológica y dental
¿Quién es KidStrong?
En KidStrong ayudamos a construir niños más fuertes, más inteligentes y más seguros de sí mismos. Nuestro equipo de unicornios es un grupo de élite de personas con administración, desarrollo infantil, educación física, entrenadores personales, entrenadores de salud, entrenadores atléticos, ex atletas y especialistas en terapia ocupacional y fisioterapia pediátrica. ¡Nuestra región de Cincinnati está creciendo! Estamos buscando profesionales entusiastas que sean apasionados, enérgicos y emocionados de interactuar con los niños y los padres para tener un impacto en sus vidas.
¡Haz clic en el enlace para ver de qué se trata!
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
KidStrong es un centro privado de capacitación para el desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años de edad. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es enseñado por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieres trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quiere tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorar nosotros mismos y nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS PROFESIONALES HUMILDES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para estar en nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para proporcionar una experiencia increíble para nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
HACEMOS CADA OTRO MEJOR.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.