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Gerente General - Flower Mound KidStrong Flower Mound

Gerente General - Flower Mound

Tiempo completo • KidStrong Flower Mound
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión


Título del puesto: KidStrong Director General
Centro: Ubicación Montículo de Flores
Reportes a: Gerente de distrito, DFW
Estado FLSA: Exento
Viajes: Se requiere desplazamiento local
Compensación: 50.000 $ - 60.000 $ más el bono
Beneficios: Acceso a la salud por telemedicina, reducción de prescripciones, salud mental, odontología y visión

Los Directores Generales de KidStrong son los líderes del centro; es responsabilidad del Director General fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus entrenadores como para las familias que asisten al centro.  El Director General es un líder talentoso, acogedor y participativo, centrado en definir objetivos y ofrecer una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo. El objetivo del Director General es desarrollar y formar a su equipo de coaching, fomentar la cultura del centro interactuando con las familias y gestionando las operaciones del centro, y ofrecer clases excepcionales.

RESPONSABILIDADES:

OPERACIONES DEL CENTRO
  • Comprende los KPI's clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
  • Construye y mantén relaciones con las familias de KidStrong para alinearse con nuestros valores fundamentales y ofrecer un servicio al cliente excepcional.
  • Supervisar iniciativas a nivel central, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
  • Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro; apoyo trimestral con mantenimiento de otros centros de la cartera KidStrong.
  • Delega las tareas del centro al equipo del centro para asegurar una ejecución consistente.
  • Gestionar los problemas de los empleados a nivel central y gestionar la documentación adecuada.
  • El horario típico incluye 4 turnos entre semana y 1 de fin de semana, con horarios específicos según las necesidades del centro.
  • Establece y comunica los horarios de los entrenadores utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
  • Programa, vende y gestiona eventos KidStrong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.

Ventas
  • Impulsar las ventas de membresía mediante llamadas salientes de alto volumen en leads entrantes (200+ llamadas al día es un esfuerzo típico de ventas telefónicas salientes)
  • Gestiona correctamente y supera todos los presupuestos de ventas y operaciones de KidStrong
  • Responde y cumple con el proceso de manera oportuna con todas las solicitudes corporativas/propietarias de KidStrong y las solicitudes de clientes/leads

LIDERAZGO
  • Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
  • Evalúa y documenta continuamente a los entrenadores basándose en el perfil de ADN del entrenador KidStrong y la calidad de la clase.
  • Obtén todas las certificaciones requeridas por la sede de KidStrong según tu función y responsabilidades.
  • Reclutar, seleccionar, entrevistar, incorporar, gestionar, formar y evaluar a los candidatos a entrenamiento.
  • Supervisar y asegurar que se cumplan los niveles de personal mientras se recluta continuamente talento futuro.
  • Asegúrate de que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la legislación de la empresa.
  • Liderar prácticas de formación para nuevos candidatos a coaching.
  • Guía a los candidatos a coaching durante el proceso de formación y las evaluaciones requeridas.
  • Asegúrate de que las evaluaciones de coaching estén actualizadas en un modelo 30/60/90.
  • Desarrolla a los coaches mediante sesiones formales de retroalimentación semanales.
  • Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
  • Asiste al despliegue mensual de programación de la sede para conocer la programación del mes siguiente.
  • Asiste a la llamada mensual de entrenadores principales de la sede nacional.
  • Liderar el despliegue de programación a nivel de centro y formar al personal en la programación del mes que viene.
  • Asiste a reuniones semanales de liderazgo con líderes de DFW

ENTRENADOR
  • Formar a los estudiantes ofreciendo un currículo en evolución que se centre en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van de entre 15 meses y 11 años, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
  • Crea interacciones positivas con estudiantes y familias antes, durante y después de clase.
  • Contratar, formar y desarrollar un equipo de entrenadores excepcionales.
  • Obtener la certificación de entrenador a través del equipo de Formación y Certificación de la Sede.
  • Impulsa las ventas mediante una gestión exhaustiva de leads y conversiones de prueba en el centro.
  • Completar la formación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de Formación y Certificación de la Sede.
  • Entiende el "por qué" detrás del currículo de KidStrong y sé capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
  • Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
  • Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar datos y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
  • Comunícate profesionalmente con los compañeros de Slack, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estés en los centros.
  • Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente exigente: los entrenadores pueden recorrer varios kilómetros en un turno moviéndose por clase, levantar y mover repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
  • Debe sentirse cómodo trabajando físicamente con los niños para asegurar la técnica adecuada y garantizar la seguridad de los estudiantes.
  • Liderar reuniones mensuales del personal del centro centradas en cultura, desarrollo, producto y rendimiento.

HABILIDADES/CUALIFICACIONES
  • La pasión por trabajar con niños no es negociable
  • Experiencia deportiva o de entrenador con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años
  • Me siento cómodo hablando con padres o tutores sobre diversos temas
  • La experiencia previa como terapeuta ocupacional o fisioterapeuta pediátrica es un plus, pero no es obligatorio
  • Se prefiere experiencia previa en gestión pero no es obligatoria
  • Experiencia práctica laboral con Google y las plataformas Microsoft.
  • Se prefiere experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, CareerPlug, ADP y FranConnect pero no es obligatorio
  • Se prefiere experiencia previa hablando y educando a padres sobre el currículo de KidStrong
  • Conocimientos intermedios de fisiología, técnica de ejercicio y mecánica corporal
  • RCP certificado
  • Alguien que simplemente cumple con su trabajo
  • Disfruta del protagonismo, destaca en coaching y mentoría

Responsabilidades de supervisión
Este puesto supervisará a todos los entrenadores, el entrenador principal y el subdirector general. El Director General será un líder y mentor, por lo que las habilidades de comunicación e interpersonales son importantes.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

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