- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Impulsar las ventas de membresías a través de llamadas telefónicas salientes de alto volumen en clientes potenciales entrantes.
- Proporciona un excelente liderazgo y gestión para crear un entorno positivo y exitoso para el personal y los clientes.
- Administra y supera adecuadamente todos los presupuestos operativos y de ventas de KidStrong.
- Responsable de supervisar el proceso y los sistemas de ventas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el entrenador principal del Centro para garantizar que el personal y el Centro estén bien atendidos.
- Construye y mantiene el tamaño de la clase de KidStrong a través de la optimización de la programación.
- Modela todas las actividades del Centro a través de la auto-implicación (predicar con el ejemplo).
- Capacitar y asesorar a los subordinados para el éxito continuo y el crecimiento futuro.
- Comunícate con el personal para todas las pruebas y cualquier cosa que necesiten saber sobre los miembros.
- Respuesta oportuna y seguimiento de todas las solicitudes corporativas/propietarias de KidStrong y de los clientes y clientes potenciales.
- Hace cumplir las políticas corporativas, las prácticas comerciales, los sistemas y los procesos de KidStrong.
- Se asegura de que se sigan todos los sistemas de recepción, como el registro adecuado de los miembros, las consultas telefónicas (generales y relacionadas con las ventas), el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuentas morosas, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente.
- Proporciona una toma de decisiones efectiva con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Responsable de garantizar que las instalaciones estén limpias, mantenidas y operativamente en buen estado (junto con el entrenador principal).
- Se prefiere la experiencia previa en ventas telefónicas salientes (300+ llamadas/semana es un esfuerzo típico de ventas telefónicas salientes).
- Fuerte mentalidad de ventas y comodidad con los esfuerzos de ventas salientes.
- Título de asociado o licenciatura en negocios, educación o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión, incluida la supervisión de todos los aspectos de la gestión de la empresa.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluyendo al menos las tardes a la semana (la última clase termina a las 7 pm) y los fines de semana (al menos 1 mañana de fin de semana).
- Estar orientado a la promoción y tener la capacidad de programar ensayos con un proceso de investigación exhaustivo.
- Comprensión de todas las métricas de rendimiento (KPI's), ingresos, inventario, nómina, controles de costos y mantenimiento de instalaciones.
- Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas, gestionar las preocupaciones de los clientes y del personal, y ser emprendedor.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo y orientado a la excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Experiencia laboral práctica utilizando productos de Microsoft Office.
- Se prefiere la experiencia previa en gestión con niños y la industria del fitness.
- Se requiere trabajar al menos (3) noches de lunes a viernes, al menos un (1) día de fin de semana.
- Gestión: 2 años
- Desarrollo de Liderazgo: 2 años
- Servicio al cliente: 2 años
- Turnos requeridos: mañana, mediodía, tarde y fin de semana
KidStrong es un centro privado de capacitación para el desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años de edad. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es enseñado por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieres trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quiere tener un impacto
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