- Impulsar las ventas de membresías a través de llamadas telefónicas salientes de alto volumen en clientes potenciales entrantes
- Proporciona un excelente liderazgo y gestión para crear un entorno positivo y exitoso para el personal y los clientes.
- Administra y supera adecuadamente todos los presupuestos operativos y de ventas de KidStrong.
- Responsable de supervisar el proceso y los sistemas de ventas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el Director de KidStrong para garantizar que el personal y el Centro estén bien cuidados.
- Construye y mantiene el tamaño de la clase de KidStrong a través de la optimización de la programación.
- Modela todas las actividades del Centro a través de la autoimplicación (predicar con el ejemplo).
- Entrena y asesora a los subordinados para el éxito continuo y el crecimiento futuro.
- Comunícate con el personal para todos los ensayos y cualquier cosa que necesiten saber sobre los miembros.
- Respuesta oportuna y seguimiento de todas las solicitudes corporativas/de propietarios de KidStrong y las solicitudes de clientes y clientes potenciales
- Hace cumplir las políticas corporativas, las prácticas comerciales, los sistemas y los procesos de KidStrong.
- Se asegura de que se sigan todos los sistemas de recepción, como el registro adecuado de los miembros, las consultas telefónicas (generales y relacionadas con las ventas), el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuentas morosas, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente.
- Proporciona una toma de decisiones efectiva con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Se prefiere la experiencia previa en ventas de teléfonos salientes (300+ llamadas/semana es un esfuerzo típico de ventas de teléfonos salientes)
- Fuerte mentalidad de ventas y comodidad con los esfuerzos de ventas salientes
- Título de asociado o licenciatura en negocios, educación o un campo relacionado.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluyendo al menos tardes a la semana (la última clase termina a las 7:15 pm) y fines de semana (al menos 1 mañana de fin de semana).
- Estar orientado a la promoción y tener la capacidad de programar ensayos con un proceso de investigación exhaustivo.
- Comprensión de todas las métricas de rendimiento (KPIs), ingresos, etcétera.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo y orientado a la excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Experiencia laboral práctica utilizando productos de Microsoft Office y G-Suite
- Se prefiere experiencia en la industria de fitness, venta minorista y / o hospitalidad.
- Requerido trabajar al menos cuatro (4) noches de lunes a viernes y al menos un (1) día de fin de semana
- Experiencia en ventas telefónicas salientes: 2+ años
- Servicio al cliente: 2 años
- Turnos requeridos: mañana, mediodía, tarde y fin de semana
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo del cerebro, físico y del carácter para edades desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia, enfocado en los padres e impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE :
- Quiere trabajar con grandes personas.
- Quiere crecimiento personal y profesional.
- Quiere hacer un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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