Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Servicios para miembros / Recepcionista de recepción (ubicación de Cary y Raleigh) RALEIGH

Servicios para miembros / Recepcionista de recepción (ubicación de Cary y Raleigh)

Medio tiempo • RALEIGH
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de avance
  • Formación y desarrollo
Deberes y responsabilidades laborales
 
Las recepcionistas de servicios para miembros de KidStrong son el sistema de apoyo del director del programa cuando se trata del centro. Es responsabilidad de la Recepcionista de Servicios para Miembros trabajar con el Director del Programa para fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus Entrenadores como para las Familias que asisten al centro y brindar resultados comerciales clave, como el rendimiento de las ventas y la reducción de la deserción de miembros. La recepcionista de Servicios para Miembros es una persona talentosa, acogedora y atractiva que se enfoca en brindar una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo.

Esta posición es para AMBOS de nuestra ubicación de KidStrong en el área. Ubicación de Cary y Raleigh.
 
RESPONSABILIDADES:
 
OPERACIONES DEL CENTRO

  • Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para alinearse con nuestros valores fundamentales y brindar un servicio al cliente excepcional.
  • Dar la bienvenida a las familias cuando entren en el centro.
  • Ayudar a los miembros con todas las necesidades y solicitudes administrativas.
  • Ayude a inscribir a nuevos miembros interesados en el programa para una membresía o una clase de senderos.
  • ¡Sé el campeón de Trial! Cuando se lleva a cabo un juicio, su enfoque principal debe ser cerrar la venta.
  • Supervisar las iniciativas a nivel de centro, es decir, mantenimiento del centro, capacitación, consistencia de marca, etc.
  • Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro con equipo.
  • El horario típico incluye 3 turnos de lunes a viernes y 2 fines de semana con horarios específicos que dependen de las necesidades del centro y apoyan al Director del Programa en sus 2 días libres consecutivos. Esos 2 días supervisará completamente las relaciones con los miembros en el centro.
  • El horario de medio tiempo de lunes a viernes es de 3:00 p.m. a 7:45 p.m.
  • El horario de medio tiempo de fin de semana es de 8:30 a.m. a 2:30 p.m.
  • Ayudará a nuestro director de programa con todas las necesidades del centro.
 
LLAMADAS SALIENTES

  • Gestión de seguimiento de ventas / mensajes de texto / prueba de ventas diarias dedicadas de 1 a 2 horas.
  • Llamadas de relación con los miembros.
  • Devolución del correo de voz.
 
HABILIDADES/CALIFICACIONES

  • ¡La pasión por trabajar con niños no es negociable!
  • Sentirse cómodo hablando con los padres / tutores sobre una variedad de temas.
  • Complete la capacitación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de liderazgo.
  • ¡La experiencia previa como recepcionista de servicios para miembros es una ventaja!
  • Se prefiere experiencia previa en administración, pero no se requiere
  • Experiencia laboral práctica con las plataformas Google y Microsoft.
  • Se prefiere la experiencia previa con sistemas y plataformas como GloFox, LearnUpon, Podium, HubSpot y Google Sheets, pero no es obligatorio.
  • No se requiere certificación de RCP, pero se prefiere. Puede certificar dentro de los 90 días posteriores a la contratación.

SOBRESUELDO

  • Elegible para el bono de ventas de membresía al completar el período de capacitación y prueba.
 
Esfera de interacción
Este puesto NO tendrá informes directos. Cuando el Director del Programa está fuera, la Recepcionista de Servicios para Miembros será responsable de las operaciones del centro a una capacidad limitada. Este puesto también interactuará con el liderazgo del Territorio de Raleigh y los miembros del equipo de la sede de KidStrong, Inc. según sea necesario.
 
ADN/COMPETENCIAS
Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
 
Altos estándares
  • Establece y mantiene altos estándares
Líder natural
  • Crea cultura
  • Toma la iniciativa
Predica con el ejemplo
  • Establece el tono a través de acciones
Apasionado
  • Se mantiene enfocado en los objetivos de KidStrong.
  • Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
  • Defiende los valores de KidStrong; crea visión para los demás.
Maestro
  • Comunicar y asegurar la transferencia de conocimientos.
Profesional
  • Se acerca a los demás con tacto
  • Reacciona bien bajo presión
  • Trata a los demás con respeto y consideración.
  • Acepta la responsabilidad de sus propias acciones
  • Cumple con los compromisos.
Ejecutante
  • Atractivo, divertido, agradable
  • Alta energía, claro y fácil de entender
Mentor
  • Desarrolla y nutre las relaciones
  • Se enfoca en desarrollarse a sí mismo y a los demás
Planificación/Organización
  • Prioriza y planifica las actividades laborales;  Desarrolla planes de acción realistas.
  • Establece metas y objetivos
  • Utiliza el tiempo de manera eficiente
  • Planes para recursos adicionales
  • Organiza o programa a otras personas y sus tareas
Comunicación oral
  • Habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas
  • Responde bien a las preguntas;  Escucha y obtiene aclaraciones
  • Demuestra habilidades de presentación grupal; Participa en reuniones.
Comunicación escrita
  • Escribe de manera clara e informativa; Las ediciones funcionan para la ortografía y la gramática
  • Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
  • Presenta datos numéricos de manera efectiva; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en Equipo
  • Equilibra las responsabilidades individuales y del equipo
  • Exhibe objetividad y apertura a los puntos de vista de los demás
  • Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo;  Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
  • Pone el éxito del equipo por encima de los propios intereses; Capaz de desarrollar la moral y los compromisos grupales con las metas y objetivos.
Mentalidad entrenable / de bajo ego
  • Da y agradece comentarios.
  • Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes
  • Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una de las que aprender.
Compensación: $15.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

EQUIPO DE NIÑOS FUERTES

SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS HUMILDES PROFESIONALES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES UNOS A OTROS.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.