- Horario flexible
- Tiempo libre remunerado
- Capacitación y desarrollo
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- El director de KidStrong se centraría en el desarrollo de un equipo de entrenadores, la capacitación y la experiencia de los miembros.
- El candidato ideal también debe sentirse cómodo hablando con los padres/tutores sobre "el por qué" detrás del plan de estudios de KidStrong
- Participación de la comunidad
- Enlace con el cuartel general
- Tenemos una necesidad inmediata de un director de estudio apasionado, hiperorganizado y lleno de energía
- Este líder debe plantear un enfoque de alto calibre para la organización y ser un automotivador que esté hambriento de cumplir y superar metas
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario flexible, incluyendo al menos tardes a la semana (la última clase termina a las 7 pm) y fines de semana (al menos 1 mañana de fin de semana)
- ¡Pasión por trabajar con personas!
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo y un impulso hacia la excelencia
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional
- Experiencia previa en gestión
- ¡La certificación de RCP es una ventaja!
- Habilidades de comunicación interpersonal positivas, motivadoras y efectivas
- Emprendedor que acaba de hacer un trabajo
- Experiencia basada en el servicio de atención al cliente
- ¡La experiencia en ventas es una ventaja!
- Centro de supervisión
- Garantizar que se cumplan los objetivos de ventas
- Utilizar eficazmente un CRM y sistemas de ventas.
- Liderar / Capacitar al equipo de liderazgo y entrenadores
- Supervisar los planes de marketing
- Participación de la comunidad
- Impulsar los flujos de ingresos de la empresa
- Realice llamadas telefónicas de ventas, responda correos electrónicos y genere nuevos negocios.
- Administre las membresías existentes.
- Evaluar y evaluar el desempeño y la ejecución de los entrenadores centrales.
- Obtener la certificación de director a través del equipo de capacitación y certificación de la sede central
- Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para alinearlas con nuestros valores fundamentales (Las familias no abandonan KidStrong)
- Evaluar y documentar continuamente el desempeño de los entrenadores
- Incorporar, gestionar, formar y evaluar a los candidatos a coaching
- Supervise y garantice que se cumplan los niveles de personal mientras recluta continuamente futuros talentos
- Liderar prácticas de capacitación para nuevos candidatos a coaching
- Asista al lanzamiento mensual de la programación de HQ para conocer la programación del mes siguiente
- Liderar las reuniones del equipo según sea necesario y apoyar las iniciativas a nivel de centro en el mantenimiento del centro, la capacitación, la consistencia de la marca, etc.
- Realización diaria de tareas administrativas que incluyen, entre otras: gestión de membresías, consultas de servicio al cliente, informes de KPI diarios y facturación minorista y de membresía.
- Gestione el stock de inventario y suministros a nivel de centro
- Gestionar los gastos y la rentabilidad global de los centros
- Gestionar la limpieza y el mantenimiento diarios, semanales y mensuales del centro; apoyo trimestral con el mantenimiento de otros centros de la cartera de KidStrong
- Mantener un ambiente dinámico, divertido y motivador
- Comprender el por qué del plan de estudios de KidStrong y ser capaz de comunicarlo de forma clara y concisa
- Comunícate profesionalmente con tus compañeros de trabajo en Slack, incluidas las revisiones periódicas de los mensajes cuando no estés en los centros.
- Proporciona una toma de decisiones eficaz con respecto a los problemas de servicio al cliente
- Responsable de garantizar que las instalaciones estén limpias, mantenidas y operativamente sólidas (junto con el entrenador principal)
- El director del estudio debe ser flexible y adaptable a los horarios de turno según sea necesario para asegurarse de que el estudio funcione de manera óptima y que los líderes y miembros se comuniquen rápidamente
- Como líder de la función de ventas, el director del estudio debe ejecutar un plan de estrategias de marketing / generación de clientes potenciales para aumentar las ventas, así como participar en las relaciones con los clientes con los miembros y los padres
- Como director de estudio, serás responsable de proporcionar liderazgo y ventas diarias y relaciones con los miembros en el estudio
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente
- Reducir la deserción de los miembros a través de un servicio al cliente proactivo para cumplir o superar los estándares de la empresa
- Trabaje en estrecha colaboración con el gerente de ventas y el desarrollador de área en un proceso fluido para observaciones, ensayos e inscripciones
- Encontrar, programar y ayudar en la ejecución de eventos comunitarios
KidStrong es un centro privado de capacitación para el desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años de edad. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es enseñado por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieres trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quiere tener un impacto
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