- Divulgación y participación:
- Inicie el contacto con los miembros potenciales por teléfono y mensaje de texto para promover los programas de KidStrong y las oportunidades de membresía.
- Utilice los guiones y los materiales de marketing proporcionados para comunicar de manera efectiva los beneficios de la membresía de KidStrong.
- Establezca una relación con los clientes potenciales y pruebe a los clientes para impulsar las conversiones y alcanzar los objetivos de ventas.
- Gestión de leads:
- Califique a los clientes potenciales en función de los criterios establecidos y evalúe sus necesidades e intereses en los programas de KidStrong.
- Proporcionar información precisa y oportuna a los miembros potenciales sobre las opciones de membresía, los precios y los detalles del programa.
- Realice un seguimiento de los clientes potenciales para responder preguntas, abordar inquietudes y cerrar ventas.
- Guíe a los nuevos miembros a través del proceso de inscripción e incorporación.
- Comunícate con el liderazgo del centro sobre el estado de los prospectos, las uniones y las pruebas para asegurarte de que las familias tengan una gran experiencia y facilitar una transición sin problemas del teléfono al centro en el centro.
- Rendimiento de ventas e informes:
- Mantenga registros precisos de todas las actividades de ventas e interacciones de los miembros utilizando el software CRM.
- Realice un seguimiento de las métricas de ventas, incluidas las tasas de conversión, los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y las tasas de retención de miembros.
- Colaborar con el liderazgo del centro en soluciones para alcanzar los objetivos de ventas.
- Experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en un puesto de cara al cliente con un fuerte énfasis en ventas telefónicas o telemarketing.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de participar y construir una relación por teléfono y a través de mensajes de texto con un alto grado de profesionalismo en todas las interacciones.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle para gestionar múltiples clientes potenciales y procesos de ventas simultáneamente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un entorno de equipo remoto.
- Familiaridad con los sistemas CRM y dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Experiencia en la industria del acondicionamiento físico o la educación, particularmente con programas para niños.
- Conocimiento de técnicas y estrategias de venta para negocios basados en membresía.
- Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado.
- Horario de lunes a viernes: 15h-20h
- Horario de fin de semana: 9am-3pm
- Este puesto trabajará en estrecha colaboración con el personal y los propietarios de KidStrong Carlsbad.
- Se requiere un alto nivel de colaboración y profesionalismo.
- Este puesto requiere disponibilidad por la noche y los fines de semana.
Para desempeñar este papel con éxito, una persona debe demostrar:
- Pasión - Se mantiene enfocado en los objetivos de KidStrong. Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
- Entrenable: establece y mantiene altos estándares
- Community Builder - Comunicación clara y concisa. Accesible, con un deseo genuino de apoyar el crecimiento y el éxito dentro de la comunidad KidStrong. .
- Profesional - Compromiso con la comunicación sólida y la integridad. Un líder y experto en su rol, o un compromiso para convertirse en uno.
- Líder natural: defiende los valores de KidStrong; crea una visión para los demás.
- Impulsados por la misión - KidStrong primero
- Centrado en el crecimiento: obsesionado con las métricas
- Selectivo - Crear y encontrar la excelencia constante
- Motivado - Orientado a Objetivos y siempre avanzando para mejorar
- Solucionador de problemas: unidad interna para tener éxito
KidStrong es un centro privado de capacitación para el desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que caminan hasta los 11 años de edad. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es enseñado por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieres trabajar con grandes personas
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quiere tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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