KidStrong Carlsbad: Especialista en membresía (¡ahora contratando para el verano!) Carlsbad

KidStrong Carlsbad: Especialista en membresía (¡ahora contratando para el verano!)

Medio tiempo • Carlsbad
El especialista en membresía de KidStrong desempeña un papel crucial en la conexión con los miembros potenciales, impulsando el crecimiento de la membresía en KidStrong Carlsbad. El especialista en membresía de KidStrong requiere conocimiento y habilidad en la gestión de clientes potenciales, venta y cierre, y será responsable de ejecutar todos los aspectos del proceso de ventas. El candidato ideal debe ser altamente organizado, un excelente oyente y capaz de articular claramente la misión de KidStrong. Se prefiere experiencia previa en la industria de franquicias. ¡El candidato ideal también tendría una gran pasión por el fitness, los niños y la educación!

RESPONSABILIDADES:
  • Divulgación y participación:
    • Inicie el contacto con los miembros potenciales por teléfono y mensaje de texto para promover los programas de KidStrong y las oportunidades de membresía.
    • Utilice los guiones y los materiales de marketing proporcionados para comunicar de manera efectiva los beneficios de la membresía de KidStrong.
    • Establezca una relación con los clientes potenciales y pruebe a los clientes para impulsar las conversiones y alcanzar los objetivos de ventas.
  • Gestión de leads:
    • Califique a los clientes potenciales en función de los criterios establecidos y evalúe sus necesidades e intereses en los programas de KidStrong.
    • Proporcionar información precisa y oportuna a los miembros potenciales sobre las opciones de membresía, los precios y los detalles del programa.
    • Realice un seguimiento de los clientes potenciales para responder preguntas, abordar inquietudes y cerrar ventas.
    • Guíe a los nuevos miembros a través del proceso de inscripción e incorporación.
    • Comunícate con el liderazgo del centro sobre el estado de los prospectos, las uniones y las pruebas para asegurarte de que las familias tengan una gran experiencia y facilitar una transición sin problemas del teléfono al centro en el centro.
  • Rendimiento de ventas e informes:
    • Mantenga registros precisos de todas las actividades de ventas e interacciones de los miembros utilizando el software CRM.
    • Realice un seguimiento de las métricas de ventas, incluidas las tasas de conversión, los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y las tasas de retención de miembros.
    • Colaborar con el liderazgo del centro en soluciones para alcanzar los objetivos de ventas.
CALIFICACIONES:
  • Experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en un puesto de cara al cliente con un fuerte énfasis en ventas telefónicas o telemarketing.
  • Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de participar y construir una relación por teléfono y a través de mensajes de texto con un alto grado de profesionalismo en todas las interacciones.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle para gestionar múltiples clientes potenciales y procesos de ventas simultáneamente.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un entorno de equipo remoto.
  • Familiaridad con los sistemas CRM y dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
  • Experiencia en la industria del acondicionamiento físico o la educación, particularmente con programas para niños.
  • Conocimiento de técnicas y estrategias de venta para negocios basados en membresía.
  • Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado.
Turnos disponibles:
Se trata de un puesto a tiempo parcial (15-20 horas semanales)

  • Horario de lunes a viernes: 15h-20h
  • Horario de fin de semana: 9am-3pm
* Los turnos reales se programarían según la necesidad

Esfera de interacción:

  • Este puesto trabajará en estrecha colaboración con el personal y los propietarios de KidStrong Carlsbad.
  • Se requiere un alto nivel de colaboración y profesionalismo.
  • Este puesto requiere disponibilidad por la noche y los fines de semana.
Competencias de DNA Wheel:

Para desempeñar este papel con éxito, una persona debe demostrar:
  • Pasión - Se mantiene enfocado en los objetivos de KidStrong. Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
  • Entrenable: establece y mantiene altos estándares
  • Community Builder - Comunicación clara y concisa.  Accesible, con un deseo genuino de apoyar el crecimiento y el éxito dentro de la comunidad KidStrong.  .
  • Profesional - Compromiso con la comunicación sólida y la integridad.  Un líder y experto en su rol, o un compromiso para convertirse en uno.
  • Líder natural: defiende los valores de KidStrong; crea una visión para los demás.
  • Impulsados por la misión - KidStrong primero
  • Centrado en el crecimiento: obsesionado con las métricas
  • Selectivo - Crear y encontrar la excelencia constante
  • Motivado - Orientado a Objetivos y siempre avanzando para mejorar
  • Solucionador de problemas: unidad interna para tener éxito
Compensación: $18.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.

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EQUIPO DE NIÑOS FUERTES

SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Sentimos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
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Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad de brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.